Predpisi
Predpisi
Splošne določbe
- Ta pravilnik določa pravila uporabe spletne trgovine, ki je na voljo na naslovu www.partypal.pl
- Spletno skladišče Party Pal upravlja podjetje:
Tentu Global Sp. z o. o
st. Hoża 86/410
00-682 Varšava
Davčna številka: 9542843231
REGON: 522645313 - Partypal.pl izvaja veleprodajo izdelkov.
- Uporaba internetne platforme je možna s pomočjo računalniške opreme (mobilnih naprav) z dostopom do interneta, preko spletnega brskalnika.
- Cene v trgovini so navedene v poljskih zlotih in so neto cene brez DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga.
Stik s kletjo
- Naslov prodajalca: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
- Elektronski naslov prodajalca: shop@partypal.pl
- Telefonska številka prodajalca: +48 516 106 398
- Stranka lahko s prodajalcem komunicira na naslove in telefonske številke, navedene v teh pravilih.
naročila
- Logistični minimum - prvo naročilo min. 500 PLN. mreža.
- Naročanje izdelkov iz asortimana trgovine je možno po ustvarjanju računa.
- Vsebina spletnega skladišča partypal.pl ne predstavlja ponudbe v smislu civilnega zakonika z dne 23. aprila 1964, zato oddaja naročila s strani kupca ne pomeni takojšnje sklenitve pogodbe. Z izpolnitvijo naročilnice kupec odda ponudbo za nakup določenega izdelka.
- Prodajalec se po zgoraj sklenjeni pogodbi zavezuje, da bo naročilo izvršil v skladu z vsebino, ki jo je prodajalec sprejel.
- Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme izjavo prodajalca o sprejemu naročila, ki ga je oddal kupec.
- Z oddajo naročila sprejemate določila Pravilnika.
Načini izpolnjevanja naročil, dostave in plačila
- Naročene izdelke pošljemo preko kurirske službe. Prodajalec ne odgovarja za način in pravočasno dostavo izdelkov s strani kurirske službe.
- Stranka lahko uporabi naslednje načine dostave:
- Dostava s kurirjem
- Osebni prevzem na sedežu podjetja v delovnem času
3. Stranka lahko uporabi naslednje načine plačila:
- Plačilo po povzetju kurirju
- Plačilo z gotovino ob osebnem prevzemu blaga
- Uporaba plačilne platforme - povezava za plačilo:
Visa Electron
MasterCard
Elektronska kartica MasterCard
Učitelj
- Če se odločite za plačilo prek plačilne platforme, je subjekt, ki zagotavlja spletne plačilne storitve, Autopay SA
- Podrobne informacije o načinih dostave in načinih plačila najdete na spletni strani trgovine v zavihku "Stroški dostave in plačila".
- Če je potrebno denar vrniti, prodajalec vrne plačilo na isti način plačila, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se je potrošnik izrecno strinjal z drugačnim načinom vračila, ki zanj ne predstavlja nobenih stroškov.
- Čas obdelave naročila se šteje od trenutka pridobitve pozitivne avtorizacije plačila.
Odstop od pogodbe
- Kupec ima pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene s prodajalcem preko spletne trgovine.
- Rok za odstop od pogodbe poteče po 14 dneh od dneva, ko je kupec prišel v posest blaga ali ko je blago prišla v posest tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navede Prednostni kupec;
- Da bi kupec uveljavljal pravico do odstopa od pogodbe, mora prodajalca z nedvoumno izjavo obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe na podlagi podatkov navedenih v Pravilniku v poglavju Kontakt s trgovino (npr. pismo, poslano po pošti, ali informacije, poslane po elektronski pošti).
- Za izpolnitev odstopnega roka zadošča, da kupec vrne artikle pred iztekom odstopnega roka.
- Vračilo se izvrši na podlagi računa, ki ga izda prodajalec.
- Odstop od pogodbe velja samo za podjetnike, ki opravljajo dejavnost in so upravičenci do potrošniških pravic.
Pritožbe
- Vsi izdelki, ki jih prodajalec ponuja, so popolnoma novi, brez fizičnih in pravnih napak.
- V primeru napake na blagu kupljenem pri prodajalcu ima kupec pravico do reklamacije in do reklamacije iz naslova garancije na podlagi določil civilnega zakonika.
- Reklamacije sporočite do 1 meseca od dneva prevzema blaga po e-pošti na e-naslov: shop@partypal.pl
- Pritožba mora vsebovati naslednje:
- Ime in priimek
- podatke o podjetju (ime, naslov, davčna številka)
- e-pošta, telefonska številka
- številko naročila/računa
- datum prejema naročila
- simbol in količino oglaševanega blaga
- natančen opis napake blaga s fotografsko dokumentacijo
5. Z uporabo garancije lahko kupec pod pogoji in v rokih, določenih v civilnem zakoniku:
- Predložite izjavo o znižanju cene
- V primeru bistvene napake - podati odstop od pogodbe
- Zahtevajte, da izdelek zamenjate z izdelkom brez napak
- Zahtevajte odstranitev napake
6. Prodajalec bo na reklamacijo odgovoril takoj, najkasneje v 14 dneh. O rezultatu reklamacije bo kupec obveščen po elektronski pošti.
7. Stroške pošiljanja reklamiranega blaga po dogovoru s prodajalcem o nujnosti pošiljanja nosi kupec. Po pozitivni obravnavi pritožbe se ta strošek vrne kupcu.
8. Blago, vrnjeno v okviru reklamacijskega postopka, je treba poslati na naslov: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska s pripisom "Reklamacije".
9. Odstopanja v kakovosti, barvi, velikosti, končni obdelavi itd., ki so komercialno sprejemljiva in/ali tehnično neizogibna, niso utemeljen razlog za reklamacijo.
Osebni podatki v spletni trgovini
- Skrbnik osebnih podatkov, ki jih kupec posreduje pri uporabi trgovine, je prodajalec. Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov s strani Prodajalca – vključno z drugimi nameni in podlagami za obdelavo ter prejemniki podatkov – so na voljo v Politiki zasebnosti, ki je dostopna v Trgovini – zaradi načela transparentnosti iz splošne uredbe. Evropskega parlamenta in Sveta (EU) o varstvu podatkov – »GDPR«.
- Osebni podatki strank, ki jih skrbnik zbere prek spletne trgovine, se zbirajo za izvajanje prodajne pogodbe in če se kupec s tem strinja - tudi za tržne namene.
- Prejemniki osebnih podatkov strank spletne trgovine so lahko:
- V primeru Kupca, ki v Spletni trgovini uporablja kurirsko dostavo, Upravitelj na zahtevo Upravnika posreduje zbrane osebne podatke Kupca izbranemu prevozniku ali posredniku, ki opravlja pošiljko.
- Stranka ima pravico dostopati do svojih podatkov in jih popraviti.
- Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, če pa ne posredujete osebnih podatkov, navedenih v predpisih, potrebnih za sklenitev prodajne pogodbe, pride do nezmožnosti sklenitve te pogodbe.
Končne določbe. \ T
- Pogodbe, sklenjene prek spletne trgovine, so sklenjene v poljščini
- Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb pravilnika iz pomembnih razlogov, to so: spremembe zakona, spremembe plačilnih in dostavnih načinov - v obsegu, v katerem te spremembe vplivajo na izvajanje določb te uredbe. Prodajalec bo kupca o vsaki spremembi obvestil najmanj 7 dni vnaprej.
- Prodajalec si pridržuje pravico do:
- umik posameznih produktov iz internetne platforme
- spremembe cen izdelkov na internetni platformi
- uvajanje novih izdelkov na internetno platformo
4. V zadevah, ki jih ti predpisi ne urejajo, se uporabljajo splošno veljavne določbe poljske zakonodaje, zlasti: civilni zakonik; akt o izvajanju elektronskih storitev; zakon o pravicah potrošnikov, zakon o varstvu osebnih podatkov; zakon o avtorski in sorodnih pravicah.